Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Bet And You

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của betandyou tại betandyou.im, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Các điều khoản này tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn và betandyou. Chúng được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và bất kỳ điều khoản bổ sung nào liên quan đến các sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể của betandyou.

betandyou vận hành theo giấy phép hoạt động hợp lệ và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về dịch vụ cá cược trực tuyến. Người dùng chịu trách nhiệm tự kiểm tra tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú của mình.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của betandyou, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Trong quá trình đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ.

• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo duy nhất một tài khoản betandyou. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ. betandyou có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Thông tin tài khoản phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. Tài khoản cung cấp thông tin giả mạo sẽ bị chấm dứt ngay lập tức.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Bạn phải thông báo ngay cho betandyou nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

betandyou có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ khoản rút tiền nào. Quy trình này bao gồm cung cấp ảnh CCCD/CMND (mặt trước và mặt sau) cùng ảnh selfie cầm giấy tờ. Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị giới hạn quyền rút tiền.

betandyou hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. betandyou không áp dụng bất kỳ khoản phí nào từ phía nền tảng cho các giao dịch nạp và rút tiền.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ (riêng thẻ cào tối thiểu 20.000 ₫).
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường được xử lý tức thì. Internet Banking có thể mất 1–10 phút tùy ngân hàng.
• Khi chuyển khoản qua Internet Banking, bạn phải điền đúng nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn trên màn hình. betandyou không chịu trách nhiệm với các giao dịch bị trì hoãn do thiếu hoặc sai nội dung chuyển khoản.
• Tiền nạp chỉ có thể được sử dụng cho mục đích cá cược trên nền tảng betandyou, không được chuyển nhượng hoặc tặng cho người khác.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫. Thông tin tài khoản rút phải trùng với danh tính đã đăng ký tại betandyou.
• Mọi lệnh rút tiền đều yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại hoặc email đã đăng ký.
• betandyou có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Thời gian xử lý rút tiền: MoMo/ZaloPay 5–30 phút; ViettelPay 15–60 phút; Internet Banking 2–24 giờ làm việc.

Khi đặt cược trên betandyou, bạn đồng ý tuân thủ các quy định sau đây. Các quy định này áp dụng cho tất cả các sản phẩm cá cược trên nền tảng bao gồm: thể thao, casino trực tuyến, đá gà, slots và esports.

• Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó. betandyou không hoàn tiền do thay đổi tỷ lệ sau khi cược đã được xác nhận.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và slots được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.
• betandyou có quyền hủy bỏ các cược được đặt trong điều kiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ hiển thị sai hoặc sự kiện bị hoãn/hủy theo quy định riêng của từng môn thể thao.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả cược, quyết định cuối cùng thuộc về betandyou dựa trên kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu được công nhận.
• Cược tối thiểu và tối đa tùy từng sản phẩm và được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược.

Đối với kèo thể thao live (trực tiếp), betandyou có quyền tạm dừng chấp nhận cược trong thời gian xảy ra sự kiện quan trọng trong trận đấu (bàn thắng, thẻ đỏ, penalty...) để đảm bảo tính công bằng. Các cược đã được xác nhận trước đó vẫn được giữ nguyên hiệu lực.

betandyou cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi.

• Vòng cược (Wagering requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi cần được cược đủ số vòng quy định trước khi rút. Ví dụ: thưởng 100.000 ₫ với vòng cược x5 nghĩa là cần cược tổng cộng 500.000 ₫ trước khi rút phần thưởng đó.
• Tiền nạp gốc (không phải tiền thưởng) không có vòng cược và có thể rút bất kỳ lúc nào.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• betandyou có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều kiện của chương trình.
• betandyou có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là các cược đang thực hiện dở không bị ảnh hưởng.

betandyou có lập trường rõ ràng về các hành vi không được chấp nhận trên nền tảng. Các hành vi sau đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy tố pháp lý:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ kỹ thuật nào làm sai lệch kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược, đặc biệt trong các trò chơi có yếu tố đối kháng trực tiếp.
• Sử dụng dịch vụ betandyou để rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tài sản.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính (KYC).
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ hiển thị sai để trục lợi. Mọi khoản thắng từ việc khai thác lỗi sẽ bị thu hồi.
• Hành vi quấy rối, đe dọa hoặc có ngôn ngữ thù địch nhắm vào nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

betandyou coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Tất cả dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của betandyou, tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/app của bạn và máy chủ betandyou được mã hóa bằng SSL 256-bit.
• betandyou không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của người dùng trên hệ thống.
• betandyou không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ betandyou.

betandyou cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ cam kết nào về kết quả cá cược. Kết quả cá cược phụ thuộc vào may rủi và kỹ năng – betandyou không đảm bảo bạn sẽ có lợi nhuận từ việc cá cược.

• betandyou không chịu trách nhiệm đối với các khoản tổn thất về tài chính phát sinh từ việc đặt cược trên nền tảng.
• betandyou không chịu trách nhiệm với các sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát như gián đoạn kết nối internet, sự cố từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi, betandyou có thể hủy các cược liên quan và hoàn tiền đặt cược gốc.
• betandyou không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.

betandyou cam kết thúc đẩy hành vi cá cược có trách nhiệm. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

• betandyou cung cấp công cụ đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và tự loại trừ tài khoản có thời hạn.
• Người dùng có thể tự khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ betandyou.
• betandyou có quyền chủ động liên hệ và đề xuất hỗ trợ với người dùng có dấu hiệu cá cược không kiểm soát.
• Dịch vụ betandyou tuyệt đối không cung cấp cho người dưới 18 tuổi. Nếu bạn phát hiện trẻ vị thành niên sử dụng tài khoản, hãy thông báo ngay cho chúng tôi.

Nếu bạn cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin và tìm nguồn hỗ trợ phù hợp.

betandyou có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng betandyou.

Ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới sẽ được ghi rõ tại đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ betandyou:

• Email: support@betandyou.im
• Live Chat: Khả dụng 24/7 trực tiếp trên nền tảng betandyou
• Phản hồi trong vòng: 5 phút (live chat) hoặc 24 giờ (email)