Chính Sách Bảo Mật Của Bet And You

Giới thiệu về Chính sách bảo mật

Tại BetAndYou, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá cần được bảo vệ nghiêm ngặt. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của BetAndYou tại betandyou.im, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà và các trò chơi giải trí khác.

Khi bạn sử dụng dịch vụ của BetAndYou, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin theo các điều khoản được mô tả trong tài liệu này. Chúng tôi không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, và mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân thủ quy định bảo mật thông tin hiện hành.

Thông tin chúng tôi thu thập

BetAndYou thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và trải nghiệm cá nhân hóa tốt nhất cho người dùng Việt Nam. Các thông tin này bao gồm:

1. Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam
• Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (để xác minh danh tính)
• Ảnh chân dung hoặc tài liệu pháp lý khi cần thiết cho KYC

2. Thông tin tài chính

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay)
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền qua Internet Banking
• Thông tin thẻ cào điện thoại khi sử dụng phương thức này
• Hồ sơ cá cược và lịch sử tham gia các trò chơi

3. Thông tin kỹ thuật & hành vi

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành thiết bị
• Cookie và dữ liệu phiên đăng nhập
• Nhật ký truy cập và thời gian sử dụng dịch vụ
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ tổng quát (tỉnh/thành phố)

Mục đích sử dụng thông tin

Mọi dữ liệu BetAndYou thu thập đều phục vụ các mục đích cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá mức cần thiết cho từng mục tiêu nghiệp vụ:

BetAndYou sử dụng thông tin nhận dạng để xác minh người dùng đủ 18 tuổi và đảm bảo chính sách bảo mật được thực thi đúng cách. Đây là yêu cầu bắt buộc theo tiêu chuẩn cấp phép quốc tế mà chúng tôi tuân thủ.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

BetAndYou có thể chia sẻ một số dữ liệu nhất định với đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ được xét duyệt kỹ lưỡng. Tuyệt đối không có trường hợp nào chúng tôi bán thông tin cá nhân của bạn. Các trường hợp chia sẻ hợp lệ bao gồm:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: Để xử lý các giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay hay Internet Banking một cách an toàn.
• Đối tác phần mềm trò chơi: Chỉ chia sẻ ID người dùng ẩn danh để vận hành các trò chơi casino, không bao gồm thông tin định danh thực.
• Cơ quan quản lý và pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế.
• Dịch vụ phân tích & chống gian lận: Sử dụng dữ liệu tổng hợp, ẩn danh để phát hiện hoạt động bất thường bảo vệ tài khoản bạn.

Biện pháp bảo mật kỹ thuật

BetAndYou đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo chính sách bảo mật không chỉ là cam kết trên giấy mà được thực thi bằng công nghệ tiên tiến:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu tài chính và thông tin nhận dạng lưu trữ
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bảo vệ tài khoản đăng nhập
• Giám sát hệ thống 24/7 với cảnh báo bất thường theo thời gian thực
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bên ngoài độc lập
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền
• Lưu trữ mật khẩu bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên, không lưu dạng văn bản thô

Mặc dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Vì vậy, BetAndYou khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và kích hoạt xác thực hai yếu tố ngay sau khi đăng ký.

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng của BetAndYou, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc không còn đầy đủ thông qua trang tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan (trừ trường hợp bắt buộc giữ lại theo luật pháp).
• Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào qua liên kết hủy đăng ký trong email.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của BetAndYou qua email privacy@betandyou.im. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Chính sách Cookie

BetAndYou sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đo lường hiệu quả dịch vụ và đảm bảo bảo mật tài khoản. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin tổng hợp về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn.
• Cookie tiếp thị: Hỗ trợ hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi có sự đồng ý).

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của BetAndYou.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

BetAndYou chỉ lưu trữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền
• Nhật ký kỹ thuật và truy cập: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận
• Dữ liệu marketing (khi bạn hủy đăng ký): Xóa trong vòng 30 ngày
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu nhận dạng được lưu thêm 5 năm vì lý do pháp lý

Bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi

Dịch vụ của BetAndYou hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt và sẽ lập tức đóng tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi quy định. Mọi dữ liệu thu thập được từ người dưới 18 tuổi sẽ bị xóa ngay lập tức khi xác định được.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em đã đăng ký tài khoản, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@betandyou.im để được xử lý trong vòng 24 giờ.

Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của BetAndYou, đừng ngại liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật: privacy@betandyou.im
• Email hỗ trợ chung: support@betandyou.im
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 ngày làm việc đối với yêu cầu khẩn cấp, 30 ngày đối với các yêu cầu quyền dữ liệu